Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MOMOCATESTUDIO
Última actualización: 28/06/2025
1. Introducción
En Momocatestudio nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando:
- Visitas nuestro sitio web (www.momocatestudio.com).
- Agendas citas (en persona, por teléfono o mediante nuestro chatbot).
- Utilizas nuestros servicios de belleza (cuidado de cabello, manicura, pedicura).
2. Datos que Recopilamos
a. Información personal básica:
- Nombre completo, teléfono, correo electrónico.
- Preferencias de servicios (ej: tipo de tratamiento capilar o diseño de uñas).
b. Datos de transacciones:
- Historial de citas y servicios recibidos.
- Métodos de pago (procesados de forma segura a través de [Plataforma de Pago, ej: Stripe, PayPal]).
c. Datos técnicos (si aplica):
- Cookies y direcciones IP (para mejorar la experiencia en nuestro sitio web).
3. Uso de tus Datos
Tus datos se utilizan para:
- Gestionar y confirmar tus citas.
- Personalizar servicios según tus preferencias.
- Enviar promociones (solo con tu consentimiento explícito).
- Cumplir con requisitos legales (ej: facturación).
4. Compartir Datos con Terceros
- Nunca vendemos tu información. Solo compartimos datos con:
- Proveedores de pago (para procesar transacciones).
- Plataformas de marketing (ej: Mailchimp) solo si aceptas recibir promociones.
- Autoridades legales si es requerido por ley.
5. Seguridad de los Datos
- Usamos medidas técnicas (encriptación) y organizativas (acceso restringido) para proteger tu información.
- Los pagos se procesan en plataformas seguras certificadas (PCI-DSS).
6. Tus Derechos
Puedes solicitar:
- Acceso o corrección de tus datos.
- Eliminar tu información de nuestras bases (excepto datos obligatorios por ley).
- Revocar consentimiento para marketing (en cualquier momento).
Contacto para ejercer derechos:
✉️ [momocat.estudio@gmail.com] | 📞 [+52 833 445 2491].
7. Conservación de Datos
- Mantenemos tu información mientras seas cliente activo o hasta 5 años (por obligaciones legales).
- Datos de pagos: se conservan según requerimientos fiscales.
8. Cookies (si aplica)
Nuestro sitio web usa cookies para:
- Mejorar la navegación.
- Analizar tráfico (Google Analytics).
Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador.
TÉRMINOS LEGALES ADICIONALES
1. Aceptación de Términos
Al usar nuestros servicios, aceptas:
- Que has leído y comprendido esta política.
- Que los datos proporcionados son veraces.
2. Limitación de Responsabilidad
- Momocatestudio no se responsabiliza por:
- Reacciones alérgicas no declaradas a productos utilizados.
- Daños por incumplimiento de recomendaciones pos-tratamiento.
3. Jurisdicción
Cualquier disputa se resolverá bajo las leyes de [País/Estado].
4. Renuncia a Demandas
El cliente acepta no presentar demandas contra Momocatestudio por:
- Resultados estéticos que no cumplan expectativas subjetivas.
- Daños derivados de información no proporcionada (ej: alergias).
Excepto en casos de negligencia grave comprobada.
CONTACTO
Para preguntas sobre privacidad:
📍 [Tampico Tamaulipas Mexico]
☎ [+52 833 445 24591]